Conformément aux articles L221‑18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, conformément à l’article L221‑28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour :

• les produits descellés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé,

• les produits ouverts, utilisés ou partiellement consommés,

• les produits dont la nature ne permet plus une remise en vente.

Ainsi, les soins, compléments alimentaires et friandises pour chevaux ne peuvent être retournés que s’ils sont strictement neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine intact.

Procédure de retour

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer une demande par email à : armoni-care@outlook.fr Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.